Помощ
Често задавани въпроси
Отговори на най-честите въпроси за резервациите, цените, профилите и сигурността. Не намирате своя? Пишете ни, отговаряме до един работен ден.
Клиенти
Поверителна ли е консултацията?
Да. Адвокатите са обвързани с професионална тайна по Закона за адвокатурата, а съобщенията и бележките ви в платформата виждат само вие и специалистът, при когото сте резервирали.
Как се резервира консултация?
Отворете профила на консултанта, изберете услуга, ден и свободен час и изпратете заявката. Консултантът я потвърждава, а вие получавате имейл с детайлите, включително връзка за онлайн среща, ако е онлайн.
Колко струва използването на платформата?
За клиентите Кворум е безплатен. Плащате само цената на услугата, посочена в профила на консултанта.
Как се плаща консултацията?
Към момента плащането се урежда директно с консултанта: по банков път или на място, както се договорите. Онлайн плащане през платформата предстои.
Мога ли да отменя или преместя резервация?
Да. В „Моят профил“ → „Резервации“ можете да отмените предстояща среща до началото ѝ. За друг час изпратете нова заявка.
Кой може да оставя отзиви?
Само клиент, чиято консултация е отбелязана като проведена. Така всеки отзив е от реална среща.
Консултанти
Как да стана консултант?
Регистрирайте се като консултант, попълнете профила си, добавете услуги и работно време и публикувайте профила. След кратък преглед от екипа ни той става видим за клиентите.
Какво означава знакът „Потвърден профил“?
Че сме проверили самоличността и квалификацията на консултанта по представени документи.
Как работи препоръчаното позициониране?
Препоръчаните профили се показват първи в резултатите и на началната страница. Свържете се с нас за условия.
Мога ли да бъда част от фирма?
Да. В профила си изберете фирмата, към която принадлежите. Тя потвърждава членството ви и ще се показвате в нейния екип.
Данни и сигурност
Къде се съхраняват данните ми?
В Европейския съюз (Франкфурт). Достъпът е ограничен на ниво база данни: всеки вижда само своите данни и публичните профили.
Как да изтегля или изтрия данните си?
В „Моят профил“ → „Настройки“ има бутони за изтегляне на всички ваши данни и за окончателно изтриване на профила.